Tổng đài vận chuyển Shopee Express, giao hàng, lấy hàng

Shopee Express là một đơn vị vận chuyển bên trên kênh vận chuyển của Shopee. Hiện tại thì mới hoạt động và ưu tiện cho những shop bán hàng trên Shopee.

Tổng đài Shopee Express: 1900.1221 phím 9.

1. Có nên sử dụng Shopee Express hay không?

Shopee Express là đơn vị giao hàng trong 24h kể từ khi nhận hàng, chỉ áp dụng cho những shop ở Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Với người mua, bạn thích thì bạn dùng, bạn không thích thì thôi. Bạn quen bưu tá nào thì bạn đặt hàng để bưu tá đó giao. Nếu không thì bạn chỉ cần rẻ là được.

Với người bán, Shopee Express cũng như các đơn vị vận chuyển khác, nếu bưu tá không tới lấy hàng thì bạn sẽ bị phạt và chậm tỉ lệ giao hàng. Do đó bạn bật lên thử xem bưu tá có đến lấy không, nếu ổn thì sử dụng thôi.

2. Làm sao để theo dõi đơn hàng khi vận chuyển bằng Shopee Express?

Có 3 cách để bạn có thể tra cứu đơn hàng nhé:

Cách 1: Bạn có thể tra cứu trực tiếp đơn hàng trên website của Shopee Express: https://spx.vn/

Cách 2: Bạn có thể liên hệ tổng đài của Shopee – cũng là tổng đài tiếp nhận hỗ trợ của đơn vị vận chuyển Shopee Express: 1900.1221

Cách 3: Bạn có thể mở ứng dụng Shopee, theo dõi trong từng đơn hàng nhé.

3. Nếu Shopee Express không đến lấy hàng thì phải làm gì?

Nhiều anh chị em chủ shop cũng đang băn khoăn vì không có thông tin của đơn vị Shopee Express, không biết làm sao để gửi hàng khi mà không thấy bưu tá tới lấy hàng.

Shopee Express có kho hàng xử lý, có kho hàng để tiếp nhận đơn hàng, nhưng người bán thông thường không thể chọn mang kho gửi hàng mà chỉ có yêu cầu bưu tá tới lấy hàng trực tiếp.

Nếu như hôm đầu tiên chuẩn bị hàng mà bưu tá không tới lấy hàng, thì bạn có thể liên hệ ngay tổng đài Shopee / Shopee Express để yêu cầu tới lấy hàng vào ngày hôm sau.

Trường hợp như shop mình quản lý, thì có thể hôm trước không đến lấy do không tiện đường thì hôm sau sẽ tới lấy, nên với đơn vị Shopee Express mình khá yên tâm và chưa cần phải gọi lên tổng đài lần nào cả.