AI Agent lọc inbox: xây hàng đợi đúng — không phải bot bán hàng
Label Schema A/B/C/Spam/Complaint + prompt JSON. Tuần đầu đo độ đúng nhãn, chưa auto-chốt. Có Agent Prompt mang đi.
Đọc bàiKnowledge Hub
Đọc theo chuỗi — không phải tin nóng
24 bài làm-theo: vận hành shop, Facebook Ads, inbox, AI. Chọn một trụ rồi đọc xuống.
Vận hành
Ca ngày · doanh thu · khám shop
Facebook Ads
Chạy · CPA · scale · thuê / bàn giao
Inbox
Khách thật · chuyển đổi · automation
AI cho Fanpage: việc được làm, việc cấm, và 300 tin/ngày AI giảm được gì
Permission Matrix trước khi bật bot. Case phân bổ 300 inbox: AI gánh FAQ/spam, người giữ khách A và khiếu nại.
Đọc bài
CPA quảng cáo cao: đừng tắt Ads — tìm điểm gãy trên phễu rồi sửa một việc
Cây chẩn đoán: CPA nào → CPM/CTR → Click→Inbox→Khách thật→Đơn→Lãi. Case 10tr / 400 tin / CPA đơn 1tr — vì sao chưa nên Pause hết.
Đọc bài
Shop mới chạy Facebook Ads: kiểm tra gì trước khi bỏ tiền và 7 ngày đầu phải làm gì
Ra quyết định trước khi Publish: đủ điều kiện chưa, CPA Ads tối đa, Messages/Sales/Lead, test 3 góc creative, đọc số 7 ngày. Case economics 499k → trần 129k.
Đọc bài
Vận hành shop mỗi ngày: nhìn số nào để biết đang kẹt Ads, Inbox hay Đơn
Ca 60 phút không phải checklist việc: đọc 3 số, chọn 1 trong 5 tình huống, ưu tiên đúng mắt xích. Có Daily Operation Sheet và case Shop Liên.
Đọc bài
Meta cập nhật chính sách bảo mật, mở rộng AI chat cho quảng cáo nhắm mục tiêu
Meta vừa công bố chính sách bảo mật mới cho phép AI chat tạo quảng cáo nhắm mục tiêu, mở ra cơ hội tối ưu chi phí và nội dung cho shop online.
Đọc bài
Trợ lý AI inbox Fanpage — shop duyệt trước khi gửi
Không spam tự động, không thay hoàn toàn con người. AI inbox hỗ trợ draft câu trả lời theo FAQ shop — nhân sự duyệt rồi mới gửi. Không spam tự động, không thay hoàn toàn con người.Phù hợp shop nàoInbox nhiều giờ cao điểm, team mỏng, cần nhất quán tone.Đã có FAQ sản phẩm/ship/đổi [...]
Đọc bài
Thuê agency marketing minh bạch cho shop — cần hỏi gì
Hỏi quyền BM/page, báo cáo, từ chối seeding. Shop nên hỏi rõ phạm vi công việc, cách báo cáo, quyền tài khoản ads/page và từ chối mọi đề xuất tăng mắt/like/seeding.Câu hỏi nên hỏiAi giữ Business Manager / quyền admin page?Báo cáo gồm chỉ số nào, chu kỳ ra sao?Phí dịch vụ tách biệt ngân [...]
Đọc bài
Thiết kế web bán hàng cho shop nhỏ — checklist
Không cần phức tạp như sàn lớn ngày đầu. Web shop nhỏ cần đủ để khách hiểu sản phẩm và liên hệ/đặt hàng trên mobile — không cần phức tạp như sàn lớn ngay từ đầu.Trang bắt buộcTrang chủ, danh mục/sản phẩm, giới thiệu ngắn, liên hệ.Chính sách ship/đổi trả hiển thị rõ.Sau khi có [...]
Đọc bài
Shop mới nên chọn kênh quảng cáo nào trước
Tránh dàn trải ngân sách nhỏ trên nhiều kênh. Shop mới nên chọn một kênh chính theo sản phẩm và khả năng làm nội dung, đo 2–4 tuần rồi mới mở rộng — tránh chạy dàn trải ngân sách nhỏ.Gợi ý nhanhCần tư vấn inbox/page → ưu tiên Facebook.Sản phẩm visual, video ngắn → cân [...]
Đọc bài