Draft theo tone & FAQ
Gợi ý trả lời nhanh theo sản phẩm và lịch sử hội thoại.
AI · TRẢ LỜI TIN NHẮN
Gợi ý trả lời inbox — shop duyệt trước khi gửi
Dành cho shop Fanpage/Messenger nhiều tin mỗi ngày: AI soạn draft theo tone + FAQ, người giữ quyền gửi.
Human-in-the-loop · Không auto-send · Không cam kết doanh số.
Minh họa luồng draft → duyệt → gửi
01 — NGUYÊN TẮC
AI đề xuất — người gửi
Không spam tự động. Không gửi tin ẩn danh. Shop giữ kiểm soát nội dung cuối.
02 — QUY TRÌNH
3 bước triển khai
Từ volume inbox thật đến luồng duyệt ổn định.
01
Tư vấn
Nắm kênh bán, volume inbox và quy trình hiện tại.
02
Triển khai
Setup FAQ, tone, phân loại tin và luồng duyệt.
03
Vận hành
Theo dõi, tinh chỉnh gợi ý theo phản hồi khách.
03 — PHẠM VI
Shop được hỗ trợ gì?
Tăng tốc trả lời — không thay toàn bộ team inbox.
Phân loại tin
Đặt hàng · hỏi giá · khiếu nại — hàng đợi đúng.
Auto-send ẩn
Mọi tin gửi ra ngoài đều qua người duyệt.
04 — FAQ
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn trước khi khám shop.
AI có tự gửi tin không?
Không — shop duyệt trước khi gửi, tránh sai sót và spam.
Dữ liệu khách có an toàn không?
Chỉ dùng trong phạm vi thỏa thuận; không bán/chia sẻ data.
Thay được nhân viên trả inbox?
Hỗ trợ tăng tốc — shop vẫn kiểm soát nội dung cuối.
Giá dịch vụ?
Báo giá theo volume — xem Cách tính phí hoặc nhắn Zalo.
BƯỚC TIẾP THEO
Muốn thử AI Agent cho inbox shop?
Khám shop để xem volume tin và luồng duyệt phù hợp.
Không spam. Shop giữ quyền gửi tin.
05 — LIÊN QUAN
Thường đi cùng AI Agent
Inbox sạch + Ads ổn trước khi scale AI.
Automation cho Shop
Hub quy trình — chọn điểm nghẽn trước khi dựng AI.
Xem hub →Inbox → Đơn
Ghi nhận & phân loại tin — nền trước khi AI draft.
Xem quy trình →
Quản trị Fanpage
Inbox + lịch nội dung — vận hành song song AI.
Xem dịch vụ →
Quảng cáo Facebook
Ads tin nhắn — nguồn khách vào inbox.
Xem dịch vụ →