Bỏ qua đến nội dung chính

Chuẩn bị gì trước buổi khám shop / tư vấn vận hành

Bạn đặt lịch ‘khám shop’. Đến giờ: thiếu số Ads, quên % hủy, chỉ kể cảm giác ‘tháng này kém’.

Bài này: sheet chuẩn bị 20 phút trước buổi tư vấn — để buổi nói chuyện ra việc, không lan man.

Chuẩn bị khám shop: 3 số · 1 mắt xích · 1 câu hỏi
Thiếu số = buổi chỉ lắng nghe, khó map ưu tiên.

Dấu hiệu bạn đang cần bài này

  • Sắp / muốn đặt lịch khám shop hoặc tư vấn vận hành
  • Đã từng họp mà không nhớ đã thống nhất việc gì
  • Muốn biết mang số nào cho đủ, không mang cả Ads Manager

Mang 7 mục — đủ dùng

# Mục Ví dụ
1 Doanh thu / chi Ads 30 ngày Khoảng đúng đơn vị
2 CPA tin hoặc CPA đơn Vs trần nếu đã có
3 Tin/ngày + % khách A Ước lượng cũng được nếu ghi rõ
4 Tin A trễ SLA Có/không + mức
5 % hủy / hoàn tuần Một số
6 Một mắt xích nghi ngờ Ads / Inbox / Đơn
7 Một câu hỏi quyết định ‘Thuê Ads hay siết inbox trước?’
Agenda buổi 30–45 phút: số → mắt xích → 1 việc tuần sau
Không cần giải quyết cả shop trong một buổi.

Nếu tôi đang quản lý shop này

  1. Tôi điền 7 mục vào Sheet trước giờ họp 20 phút.
  2. Tôi chọn 1 mắt xích nghi (ca 3 số).
  3. Tôi ghi 1 câu hỏi quyết định — tránh ‘xem giúp toàn bộ’.
  4. Sau buổi: tôi chỉ nhận 1 việc tuần sau + chỉ số đo — không list 12 việc.

Câu hỏi thường gặp

Chưa có đủ số có khám được không?

Được — buổi sẽ ưu tiên giúp bạn định nghĩa số còn thiếu.

Có bắt buộc dùng dịch vụ sau khám không?

Không. Khám để map ưu tiên; thuê là quyết định riêng.

Mang file Ads export?

Không bắt buộc. 7 mục trên đủ cho buổi đầu.