Gian hàng ít người thấy
Tên và mô tả sản phẩm chưa theo cách khách tìm trên sàn, ảnh và phân loại chưa rõ, nên sản phẩm nằm sâu trong kết quả tìm kiếm.
SHOPEE · LAZADA · TIKTOK SHOP
Quản lý gian hàng sàn & quảng cáo trên sàn
Dựng, vận hành và chạy quảng cáo cho gian hàng của bạn trên Shopee, Lazada và TikTok Shop — máy làm phần lặp lại, người của TheAnhLive kiểm và chịu trách nhiệm kết quả.
Setup 3.000.000đ/sàn · vận hành từ 6.000.000đ/tháng · quảng cáo từ 5.000.000đ/tháng — giá tham khảo, báo giá chốt sau khám shop miễn phí.
Sản phẩmCập nhật
ChatCó người trực
Đánh giáĐược trả lời
Quảng cáoTheo dõi hằng tuần
Gian hàng · Chat & đánh giá · Quảng cáo trên sàn
Chọn sàn của bạn
Mỗi sàn có công cụ, chỉ số và cách chạy quảng cáo riêng. Trang riêng cho từng sàn nói rõ việc chúng tôi làm ở đó; gói và giá giống nhau.
Gian hàng sàn không có người chăm đang tốn gì
Shop có hàng, có giá, nhưng gian hàng vẫn ít đơn — thường vì một trong ba việc dưới đây, và mỗi việc đều có giá.
Trả lời chậm bị trừ điểm
Chat và đánh giá không có người trực đều. Tỷ lệ phản hồi thấp kéo điểm gian hàng xuống, ảnh hưởng cả hiển thị lẫn niềm tin của khách.
Chạy quảng cáo sàn mà lỗ
Từ khóa và giá thầu đặt theo cảm tính, không đo ROAS theo từng sản phẩm, tiền quảng cáo tiêu đều nhưng không biết sản phẩm nào đáng đẩy.
Ví dụ tính
- Giờ của chủ shop cho MỘT sàn: trực chat, cập nhật sản phẩm, đăng ký khuyến mãi — giả định 2 giờ/ngày × 26 ngày = 52 giờ/tháng
- Khi dùng gói, bạn vẫn đọc báo cáo tuần và duyệt khuyến mãi (giả định 4 giờ/tháng): giờ tiết kiệm = 48 giờ × 150.000đ (giả định 1 giờ của chủ shop = 150.000đ) = 7.200.000đ/tháng
- Chat bỏ lỡ: giả định 300 chat/tháng, 15% trả lời muộn hoặc không trả lời = 45 chat; giả định chỉ 1 trong 5 chat đó lẽ ra chốt được: 9 đơn × 90.000đ lãi gộp (đơn 300.000đ, lãi gộp 30%) = 810.000đ/tháng
- Phần việc của gói vận hành 6.000.000đ/tháng (giờ tiết kiệm + chat bỏ lỡ): 7.200.000đ + 810.000đ = 8.010.000đ/tháng, so với 6.000.000đ/tháng của gói vận hành. Mỗi sàn thêm tính +3.000.000đ/tháng cho vận hành.
- Quảng cáo trên sàn chạy theo cảm tính (thuộc gói quảng cáo, không tính vào gói vận hành): giả định ngân sách 15.000.000đ/tháng, 20% rơi vào từ khóa và sản phẩm không ra đơn = 3.000.000đ/tháng; phí gói quảng cáo là 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách (1.200.000đ), lấy mức cao hơn = 5.000.000đ. Riêng khoản này chưa bù đủ phí gói quảng cáo: gói quảng cáo đáng hơn khi ngân sách lớn hơn hoặc khi chưa có ai theo dõi số quảng cáo theo từng sản phẩm
- Nếu lấy cả hai việc: 8.010.000đ + 3.000.000đ = 11.010.000đ/tháng, so với 10.000.000đ/tháng cho combo vận hành + quảng cáo
Ví dụ tính với số giả định để bạn thay bằng số của shop mình; không phải số đo được của shop nào.
Với 6.000.000đ/tháng bạn nhận được gì
Phí vận hành 6.000.000đ/tháng cho một sàn mua những phần việc dưới đây; setup và quảng cáo tính riêng. Mỗi phần có số lượng, kênh nhận và thời điểm rõ.
| Hạng mục | Bạn nhận được · số lượng / tần suất | Nhận qua | Khi nào nhận |
|---|---|---|---|
| Setup gian hàng (một lần) | Mở mới hoặc chuẩn hóa gian hàng, tối đa 30 sản phẩm: tên và mô tả theo từ khóa khách tìm trên sàn, ảnh, phân loại, cài đặt vận chuyển; 3.000.000đ mỗi sàn | Trực tiếp trên gian hàng | 5–7 ngày làm việc mỗi sàn |
| Trực chat & đánh giá | Trả lời chat và đánh giá trong giờ làm việc 8h–22h, 7 ngày/tuần; câu khó chuyển bạn trong ngày | Trực tiếp trên Seller Center / Kênh Người Bán của sàn | Hằng ngày |
| Cập nhật sản phẩm | Tối đa 30 sản phẩm: tên, mô tả, phân loại, tồn kho, giá theo yêu cầu; tối đa 20 lượt sửa/tháng | Trực tiếp trên gian hàng | Trong 24 giờ kể từ khi bạn báo |
| Khuyến mãi theo lịch sàn | Đăng ký chương trình, mã giảm giá, combo theo lịch của sàn; tối đa 4 chương trình/tháng | Trực tiếp trên công cụ marketing của sàn | Trước mỗi đợt sale của sàn |
| Theo dõi chỉ số gian hàng | Tỷ lệ phản hồi chat, thời gian phản hồi, điểm phạt, tỷ lệ giao trễ và đơn không thành công của từng sàn | Google Sheet + cảnh báo Zalo khi có điểm phạt | Hằng tuần |
| Báo cáo tuần | Đơn, doanh thu gian hàng, chỉ số chat, điểm phạt, việc đã làm và việc tuần tới; 1 trang | PDF qua Zalo | Thứ Hai hằng tuần |
| Quảng cáo trên sàn (gói quảng cáo) | Dựng chiến dịch quảng cáo của sàn (Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions, TikTok Shop GMV Max), chọn từ khóa và giá thầu, chỉnh ít nhất 2 lần/tuần; 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách, lấy mức cao hơn | Trực tiếp trên tài khoản quảng cáo của shop | Dựng trong 5 ngày làm việc, chỉnh hằng tuần |
| Báo cáo quảng cáo (gói quảng cáo) | Chi phí, đơn, ROAS theo từng sản phẩm; sản phẩm nào tăng ngân sách, sản phẩm nào dừng | Google Sheet + PDF qua Zalo | Thứ Hai hằng tuần |
| Họp rà soát | 1 buổi 30 phút mỗi tháng để chốt việc tháng sau | Gọi video hoặc trực tiếp | Tuần đầu mỗi tháng |
Bạn cần cung cấp
- Quyền nhân viên trên gian hàng của từng sàn (không cần mật khẩu chủ tài khoản)
- Ảnh gốc, giá, tồn kho và chính sách đổi trả của shop
- Ngân sách quảng cáo nạp vào ví quảng cáo trên sàn nếu chọn gói quảng cáo
- Một người của shop trả lời câu khó về hàng trong ngày
Đã gồm trong giá
- Người trực chat và chăm gian hàng theo bảng trên
- Máy viết nháp tên, mô tả, câu trả lời chat; người kiểm trước khi gửi
- Theo dõi chỉ số và cảnh báo điểm phạt
- Báo cáo tuần và họp tháng
Không gồm trong giá
- Ngân sách quảng cáo trên sàn (shop tự nạp trên sàn)
- Phí sàn, phí thanh toán, hoa hồng theo chính sách của từng sàn
- Đóng gói, giao hàng, xử lý khiếu nại vận chuyển (shop hoặc đơn vị vận chuyển làm)
- Giá chưa gồm VAT; có xuất hóa đơn
Gói quảng cáo đi kèm
- 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách quảng cáo, lấy mức cao hơn; ngân sách bạn tự nạp trên sàn.
- Combo vận hành + quảng cáo cho 1 sàn: 10.000.000đ/tháng.
- Giá chi tiết ở khối “Giá tham khảo” bên dưới.
Dữ liệu của shop. Nội dung bạn cấp hoặc cho phép truy cập (chat, đánh giá, thông tin sản phẩm) được xử lý bởi nhà cung cấp mô hình AI khi máy viết nháp, chỉ để làm đúng dịch vụ này. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng để quảng cáo; chỉ nhóm làm dự án của bạn được truy cập; khi hợp đồng kết thúc bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đã nhận.
Vì sao đáng với mức giá này
Đặt cạnh hai cách quen thuộc: tự làm, hoặc thuê nhân viên / freelancer.
| Hạng mục | Tự làm | Thuê nhân viên / freelancer | TheAnhLive |
|---|---|---|---|
| Chi phí mỗi tháng (1 sàn) | 0đ tiền mặt nhưng khoảng 52 giờ của chủ shop cho phần vận hành (ví dụ ở trên) | Nhân viên vận hành sàn: khoảng 7.000.000–10.000.000đ/tháng; freelancer chạy quảng cáo sàn: khoảng 3.000.000–5.000.000đ/tháng (ước tính tham khảo) | Vận hành 6.000.000đ/tháng (so với nhân viên vận hành); quảng cáo 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách, lấy mức cao hơn (so với freelancer chạy quảng cáo); combo vận hành + quảng cáo 10.000.000đ/tháng; mỗi sàn thêm +3.000.000đ/tháng |
| Thời gian của chủ shop | Khoảng 2 giờ mỗi ngày, kể cả tối | Phải tuyển, hướng dẫn, kiểm; nghỉ việc là bắt đầu lại | Khoảng 30 phút mỗi tháng họp rà soát + trả lời câu khó trong ngày |
| Kỹ năng & công cụ AI | Tự học công cụ của từng sàn; ba sàn là ba cách làm khác nhau | Tùy một người; ít ai vừa chăm chat vừa đọc số quảng cáo | Máy viết nháp mô tả, gợi ý trả lời chat, gom đánh giá; người quyết định giá thầu và chịu trách nhiệm |
| Rủi ro | Trả lời chat muộn, giao trễ, bị điểm phạt mà không biết sớm | Người làm giữ mật khẩu, có thể làm theo kiểu đơn ảo để lên số | Theo dõi chỉ số hằng tuần, cảnh báo Zalo; không đơn ảo, không đánh giá ảo |
| Báo cáo & minh bạch | Xem từng sàn khi rảnh, mỗi sàn một kiểu báo cáo | Tùy người, mỗi tuần một kiểu | Báo cáo tuần PDF cùng một khuôn cho các sàn, số lấy từ gian hàng |
| Quyền sở hữu tài khoản | Bạn giữ | Thường phải đưa tài khoản chủ | Bạn giữ tài khoản chủ; chúng tôi dùng tài khoản nhân viên bạn cấp và bạn thu hồi được ngay |
Mức lương và phí ở cột “Thuê nhân viên / freelancer” là ước tính tham khảo, hãy thay bằng báo giá bạn thực sự nhận được.
Ví dụ tính: với đơn trung bình 300.000đ và lãi gộp 30% (khoảng 90.000đ/đơn), phí vận hành 6.000.000đ/tháng cho một sàn hòa vốn khi gian hàng giữ lại thêm khoảng 67 đơn/tháng nhờ chat được trả lời, không mất điểm và sản phẩm được cập nhật đúng lúc (6.000.000đ ÷ 90.000đ ≈ 66,7). Shop dưới 100 đơn/tháng thì gói vận hành này chưa chắc đáng — gói Setup 3.000.000đ một lần có thể là đủ; nhắn Zalo để cùng tính bằng số của bạn. Khoản lãng phí quảng cáo trong ví dụ thuộc gói quảng cáo hoặc combo, không dùng để bù phí vận hành. TheAnhLive không cam kết số đơn.
Số thật chúng tôi đã công bố
Cách TheAnhLive báo số: nguồn, kỳ đo và phần chưa đối soát ghi rõ. Hai ví dụ đang nằm trên trang case study:
- JuLi Boutique: 6.716đ mỗi hội thoại từ Meta Ads (Meta Ads API, 30 ngày đến 15/10/2026, 2.625.790đ cho 391 hội thoại).
- CLGĐ: khoảng 29.000đ mỗi đơn từ tệp ấm (Meta ghi nhận, 21–27/09/2026; đối soát đơn thật còn chờ).
Hai số trên là kết quả quảng cáo Facebook của hai shop trong kỳ đo ghi kèm, không phải kết quả trên sàn và không phải cam kết cho shop khác. Dịch vụ gian hàng sàn mới mở nên chưa có case riêng; báo cáo tuần của bạn sẽ ghi số theo đúng cách đó: nguồn, kỳ đo, phần chưa đối soát.
Xem thử một mẫu báo cáo tuần
Đây là hình dạng thứ bạn nhận mỗi thứ Hai, không phải dữ liệu của shop nào.
Mẫu minh họa
Báo cáo tuần gian hàng sàn (1 trang)
Tuần [ngày] – [ngày] · Gian hàng [tên shop] trên [sàn]Đơn: [n] (tuần trước [n]) · Doanh thu gian hàng: [tiền]Phản hồi chat: tỷ lệ [x]% · thời gian trả lời [phút]Điểm phạt của sàn: [n] điểm · Giao trễ [x]% · Đơn không thành công [x]%Quảng cáo trên sàn: chi [tiền] · đơn [n] · ROAS [x] · dừng từ khóa [từ khóa], tăng ngân sách [sản phẩm]Đã làm: cập nhật [n] sản phẩm, đăng ký chương trình [ngày] · Tuần tới: [việc]
Đây là mẫu định dạng; số thật lấy từ gian hàng của shop bạn mỗi tuần.
Cam kết thật
Bốn điều chúng tôi giữ với mọi shop, như đã ghi ở trang Cách tính phí.
- Gian hàng vẫn là của bạn: chúng tôi làm bằng tài khoản nhân viên do bạn cấp trên sàn và bạn thu hồi được bất cứ lúc nào; không cần mật khẩu chủ tài khoản.
- Ngân sách quảng cáo tách riêng: bạn tự nạp vào ví quảng cáo trên sàn, không nằm trong phí dịch vụ; phí sàn và hoa hồng sàn do shop chịu theo chính sách của sàn.
- Báo cáo tuần bằng số thật lấy từ gian hàng, kể cả tuần số chưa đẹp.
- Không hứa doanh thu hay số đơn: kết quả còn phụ thuộc sản phẩm, giá, mùa vụ và chính sách của sàn.
Chúng tôi làm gì trong từng gói
Bốn gói, chọn đúng việc shop đang cần. Giá chi tiết ở bảng bên dưới.
Setup gian hàng
Mở mới hoặc chuẩn hóa gian hàng Shopee, Lazada, TikTok Shop, tối đa 30 sản phẩm: tên và mô tả chuẩn tìm kiếm trên sàn, ảnh, phân loại, cài đặt vận chuyển.
Vận hành & chăm sóc
Cập nhật sản phẩm, đăng ký khuyến mãi và flash sale theo lịch của sàn, trả lời chat và đánh giá, theo dõi chỉ số gian hàng, báo cáo mỗi tuần.
Quảng cáo trên sàn
Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions, TikTok Shop GMV Max: dựng chiến dịch, chọn từ khóa và giá thầu, tối ưu ROAS trên sàn, báo cáo mỗi tuần.
Combo vận hành + quảng cáo
Gộp vận hành và quảng cáo cho 1 sàn trong một gói, một đầu mối phụ trách, một báo cáo tuần chung.
AI làm phần lặp lại, người chịu trách nhiệm
Cách chia việc để gian hàng được chăm đều mà shop vẫn biết ai làm gì.
Viết nháp & phân tích
Máy viết bản nháp tên và mô tả sản phẩm, gợi ý câu trả lời chat, đọc đánh giá để gom các lý do khách khen hoặc chê.
Kiểm & quyết định
Người của TheAnhLive đọc lại từng nội dung trước khi đăng, chọn câu trả lời gửi khách, quyết định giá thầu và chịu trách nhiệm kết quả với shop.
Quy trình & thời gian
Setup thường mất 5–7 ngày làm việc cho mỗi sàn; vận hành và quảng cáo chạy theo tháng từ khi bàn giao.
01
Trao đổi & cấp quyền
Shop cho biết sàn, nhóm sản phẩm và mục tiêu; cấp quyền nhân viên cho gian hàng. TheAnhLive không cần mật khẩu chủ tài khoản.
02
Rà soát gian hàng
Đọc tên sản phẩm, ảnh, phân loại, chỉ số gian hàng và chiến dịch đang chạy, rồi gửi danh sách việc cần làm trước.
03
Triển khai
Setup sản phẩm, vào nhịp vận hành hằng ngày và dựng chiến dịch quảng cáo trên sàn nếu shop chọn gói quảng cáo.
04
Báo cáo tuần
Mỗi tuần shop nhận báo cáo số đơn, chỉ số gian hàng, chi phí và ROAS quảng cáo, kèm việc sẽ làm tuần kế tiếp.
Giá tham khảo
Quản lý gian hàng sàn & quảng cáo trên sàn — mức giá để bạn ước lượng trước, phạm vi và báo giá chốt sau buổi khám shop.
Setup gian hàng (Shopee / Lazada / TikTok Shop)
3.000.000đ/sàn (một lần)
mở hoặc chuẩn hóa gian hàng, tối đa 30 sản phẩm: tên + mô tả chuẩn tìm kiếm trên sàn, ảnh, phân loại, vận chuyển
Vận hành & chăm sóc gian hàng
6.000.000đ/tháng cho 1 sàn, mỗi sàn thêm +3.000.000đ
cập nhật sản phẩm, khuyến mãi/flash sale theo lịch sàn, trả lời chat & đánh giá, theo dõi chỉ số gian hàng, báo cáo tuần
Quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions, TikTok Shop GMV Max)
5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách quảng cáo (lấy mức cao hơn)
dựng chiến dịch, từ khóa & giá thầu, tối ưu ROAS trên sàn, báo cáo tuần
Combo vận hành + quảng cáo 1 sàn
10.000.000đ/tháng
vận hành & chăm sóc gian hàng cùng quảng cáo trên sàn cho 1 sàn
Chưa gồm VAT · Có hóa đơn · Ngân sách quảng cáo shop tự nạp trên sàn · Phí sàn, hoa hồng sàn do shop chịu theo chính sách của sàn.
Không làm
Những việc TheAnhLive từ chối, kể cả khi shop yêu cầu, vì chúng vi phạm quy định của sàn và làm hại gian hàng về lâu dài.
Đơn ảo
Không tạo đơn giả, không tự đặt hàng để kéo số lượng bán.
Đánh giá ảo
Không viết hoặc mua đánh giá, không dùng tài khoản giả để chấm sao.
Buff tương tác
Không buff lượt xem, lượt thích, lượt theo dõi hay bất kỳ chỉ số nào bằng tài khoản không thật.
Hứa doanh thu
Không cam kết doanh thu hay số đơn. Kết quả còn phụ thuộc sản phẩm, giá, mùa vụ và chính sách của sàn.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn trước khi bạn quyết định.
Mỗi gói áp dụng cho những sàn nào?
Shopee, Lazada và TikTok Shop. Gói setup tính theo từng sàn; gói vận hành tính 6.000.000đ/tháng cho 1 sàn, mỗi sàn thêm tính +3.000.000đ/tháng.
Ngân sách quảng cáo trên sàn có nằm trong phí không?
Không. Ngân sách quảng cáo shop tự nạp trực tiếp trên sàn. Phí quảng cáo của TheAnhLive là 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách quảng cáo, lấy mức cao hơn.
Phí sàn và hoa hồng sàn tính thế nào?
Phí sàn và hoa hồng sàn do shop chịu theo chính sách của từng sàn, không nằm trong phí dịch vụ của TheAnhLive. Giá dịch vụ chưa gồm VAT và có xuất hóa đơn.
TheAnhLive có cần mật khẩu gian hàng của tôi không?
Không. Shop cấp quyền nhân viên hoặc quyền quản lý theo cách mỗi sàn cho phép, và có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào.
Có cam kết doanh thu hay số đơn không?
Không. TheAnhLive không cam kết doanh thu. Bạn nhận báo cáo tuần với số liệu thật từ gian hàng để cùng quyết định bước tiếp theo.
Có làm đơn ảo hoặc đánh giá ảo để lên hạng không?
Không. Những việc này vi phạm quy định của sàn và có thể khiến gian hàng bị phạt hoặc khóa. TheAnhLive chỉ làm bằng cách tối ưu sản phẩm, chăm khách và quảng cáo đúng quy định.
Sao giá lại là 6.000.000đ/tháng cho một sàn?
Giá cho một người trực chat và chăm gian hàng 7 ngày/tuần, theo dõi chỉ số hằng tuần, cập nhật tối đa 30 sản phẩm, đăng ký khuyến mãi theo lịch sàn và báo cáo tuần — bảng so sánh ở trên đặt cạnh chi phí tự làm hoặc thuê người. Với shop ít đơn, gói Setup một lần có thể là đủ.
Có gói nhỏ hơn không?
Có. Nếu bạn chỉ cần dựng hoặc chuẩn hóa gian hàng, gói Setup 3.000.000đ một lần (tối đa 30 sản phẩm) là đủ, sau đó shop tự vận hành. Nếu bạn chỉ cần người chạy quảng cáo, gói Quảng cáo trên sàn tính 5.000.000đ/tháng hoặc 8% ngân sách, lấy mức cao hơn. Chưa chắc nên chọn gói nào thì bắt đầu bằng buổi Khám shop miễn phí 45 phút.
Dịch vụ liên quan
Hay đi cùng gian hàng sàn.
