Khi nào shop nên dùng automation inbox
Scorecard volume · SLA · KB · quyền. Ba tầng: Nhãn → Draft FAQ → Inbox→Đơn có người duyệt.
Đọc bàiKnowledge Hub
Đọc theo chuỗi — không phải tin nóng
19 bài làm-theo: vận hành shop, Facebook Ads, inbox, AI. Chọn một trụ rồi đọc xuống.
Vận hành
Ca ngày · doanh thu · khám shop
Facebook Ads
Chạy · CPA · scale · thuê / bàn giao
Inbox
Khách thật · chuyển đổi · automation
AI đề xuất FAQ từ Messenger Fanpage
Mẫu tin → AI gom cụm câu hỏi lặp → FAQ draft → người duyệt vào KB/Page. Đồng bộ Ads tránh trust gap.
Đọc bài
Vòng lặp Inbox → Insight → Ads: biến hội thoại thành quyết định Ads kiểm chứng được
Bài trụ methodology: symptom≠cause, hypothesis, một thay đổi, đo 5–7 ngày. Không tổng hợp 3 bài Ads. Không hướng dẫn n8n.
Đọc bài
AI Agent lọc inbox: xây hàng đợi đúng — không phải bot bán hàng
Label Schema A/B/C/Spam/Complaint + prompt JSON. Tuần đầu đo độ đúng nhãn, chưa auto-chốt. Có Agent Prompt mang đi.
Đọc bài
Trợ lý AI inbox Fanpage — shop duyệt trước khi gửi
Không spam tự động, không thay hoàn toàn con người. AI inbox hỗ trợ draft câu trả lời theo FAQ shop — nhân sự duyệt rồi mới gửi. Không spam tự động, không thay hoàn toàn con người. Phù hợp shop nào Inbox nhiều giờ cao điểm, team mỏng, cần nhất quán tone. Đã có [...]
Đọc bài